SpeechMatch
SpeechMatch es un Sistema de audio analítica basado en Inteligencia Artificial para la revisión de llamadas de atención en call centers. Que tiene como objetivos optimizar procesos, mejorar la calidad de la atención, entre otros.
Entre sus principales usos se pueden destacar dos:
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Atención a clientes: Permite realizar seguimiento y mejoras en la atención al cliente.
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Ventas remotas: Mejora la calidad de las ventas a través de los insights generados por la herramienta.
Otros Productos
Kintun Video Analytics
Herramienta de análisis de video que permite
la operación segura de tu negocio.
BioMatch
Software de autenticación biométrica y supervisión de evaluaciones en línea.
DeepSAG & DeepMB
Sistema que recomienda la operación óptimade molinos SAG y molienda secundaria.
Beneficios SpeechMatch:
Mejora la efectividad en las ventas.
Decrecen los tiempos de espera.
Incrementa el nivel de satisfacción del cliente.
Reduce el volumen de re-llamadas.
Incrementa ID&V (identificación y validación del cliente).
